<特價>西安,兵馬俑,明城墻,華清池,大明宮,華山,大雁塔 五日游

1全程無購物店,無強制性消費（秦始皇兵馬俑博物館內(nèi)設(shè)有經(jīng)營陜西玉器、紀(jì)念品、書籍、竹炭等的小店，非旅行社協(xié)議購物店，游覽時會經(jīng)過，可自由進(jìn)出，若您需要購物時請慎重選擇）；

2因人力不可抗拒因素（如氣候、政治、火車晚點等）造成的行程延誤或變更，除有關(guān)規(guī)定處理外，我社不承擔(dān)其它損失賠償責(zé)任（有義務(wù)協(xié)助客人投訴），所產(chǎn)生的費用由客人自理，我公司不予承擔(dān)任何損失賠償責(zé)任。

3客人行程單應(yīng)與我社確認(rèn)的行程為準(zhǔn)，若客人所持有的行程單與我社確認(rèn)件行程不一致，所產(chǎn)生的后果我社不承擔(dān)任何責(zé)任；

4在不減少景點的標(biāo)準(zhǔn)情況下，根據(jù)往返車次時間我社有權(quán)力在當(dāng)?shù)卣{(diào)整行程的順序；

5如因有軍官證、老年證、學(xué)生證應(yīng)在每個景點必須出示，按照旅行社與景點協(xié)議價退相關(guān)費用；

6遇投訴問題我社以客人所填“意見單”為準(zhǔn)。如有接待問題請在陜提出，離陜后不予處理。

城  墻：軍殘證免票：退費26元/人；學(xué)生證軍官證無優(yōu)惠；

兵馬俑：16周歲以下學(xué)生由家長帶憑有效證件，軍殘證和軍官證，現(xiàn)役軍官證全免：

退費150元/人，學(xué)生憑有效證件半價：退費75元/人

華清池：1.2M以下及16周歲以下學(xué)生由家長帶憑有效證件，軍殘證和軍官證，現(xiàn)役軍官證全免：退費85元/人1.2M-1.5M之間學(xué)生半價，16周歲以上有學(xué)生證半價：退費25元/人

華  山：1.2米(不含）以下兒童，70周歲以上老人憑身份證，現(xiàn)役軍人，軍殘，軍隊離、退休干部，導(dǎo)游證，領(lǐng)隊證，記者證，憑有效證件免票：退費150元/人  身高1.2-1.5米兒童；6-18周歲青少年；65-69周歲老人；全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷持學(xué)生證享受半票優(yōu)惠半價：退費60元/ 人

注：以上證件需為景區(qū)認(rèn)可的證件方可退費，最終以根據(jù)景區(qū)政策為準(zhǔn)！

去程火車時間

K245/K248

淮安 - 西安 15:42 - 05:59 14小時17分

K419/K418

淮安 - 西安 20:10 - 10:46 14小時36分

回程火車時間

K246/K247

西安 - 淮安 13:01 - 02:35 13小時34分

K420/K417

西安 - 淮安 19:06 - 09:22 14小時16分

組團(tuán)社盡可能的告知游客西安散客操作的一些注意事情及操作流程，以便游客提前做好準(zhǔn)備，提高我們的接待

質(zhì)量，具體如下：

1.游客的行程單與地接的操作單保持一致，以減少在接待時與游客產(chǎn)生不必要的誤會

2.此團(tuán)為全國大散拼，客人抵達(dá)西安的車次/航班各不相同，所以較早到達(dá)的客人需要等候較晚車次/航班抵達(dá)的客人，

后統(tǒng)一出發(fā)，請?zhí)崆案嬷慰?，互相諒?

3. 散客入住酒店時，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每人100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行

支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。

4.含餐行程，早餐由酒店提供已含，正餐一般10人一桌，八菜一湯。標(biāo)準(zhǔn)正餐餐標(biāo)為20元/人，西安的餐飲成本比較高，我社建議各組團(tuán)社收人時做好餐的鋪墊，避免造成游客不滿。此外，也要留意地接社吃餐差的情況，我社承諾不吃餐差，否則差一罰十。

5.正常每天早上7:30——8:00左右到酒店接人（節(jié)日及7.8月旺季期間，根據(jù)行程情況提前通知客人）8:30左右從市

區(qū)出發(fā)進(jìn)行游覽活動

6. 西安旅游團(tuán)多、各種會議多，旅游車常不敷使用，有時會“套車”使用，如遇路上堵車，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；旺季時餐廳也存在排隊等候用餐的現(xiàn)象，請您給予理解和配合，耐心等待。

7.線路中大明宮、華山索道、交通車，但采用的是“自愿選擇，絕不強制”的原則，如客人不參加自費項目，華山則

自行上山，西安段需在車上或指定地點等候

8. 持老年證或?qū)W生證等優(yōu)惠證件的游客，請按特殊人群價格報名或隨團(tuán)時提前出示相關(guān)證件，我們將按參觀景點折扣

價退還客人。并需簽字證明，如沒有提前說明，不予退還優(yōu)惠差價！

9.我社提前預(yù)訂好酒店，在客人抵達(dá)酒店時，我社導(dǎo)游或負(fù)責(zé)接機的司機可協(xié)助客人辦理入住手續(xù)，客人需要自付酒店

押金，并憑酒店的房卡自行在前臺領(lǐng)取早餐劵，在客人離店時，如客人沒有在入住期間發(fā)生額外消費，則酒店會根據(jù)客

人提供的押金憑條，全額退返押金。

10．游客不得私自離團(tuán)，如因特殊原因必須離團(tuán)，請?zhí)崆案嬷M團(tuán)社及當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，離團(tuán)后所發(fā)生的任何情況和我社無關(guān)，未產(chǎn)生費用我社予以退還

11．游覽結(jié)束后，客人須填寫“游客意見書”請組團(tuán)社在收客的時候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一

切損失由客人自負(fù)。我社以客人所意見反饋單為唯一質(zhì)量依據(jù)，如在當(dāng)?shù)赜挟愖h 請及時提出，確屬我方責(zé)任當(dāng)?shù)亟鉀Q（

決不把問題帶回組團(tuán)社），返程后另提出異議我方不予授理。

溫馨小貼士：

1.西安特色小吃，如德發(fā)長的餃子宴；老孫家、同盛祥的泡饃宴。長恨歌、大唐歌舞：唐歌舞演出，讓您領(lǐng)略盛唐風(fēng)貌。

2.鐘鼓樓廣場、回民風(fēng)味小吃一條街，可以品嘗一些回民的特色小吃。

3.另外還有東大街、西大街購物、娛樂都是很好的去處。步行是很方便的，距離也都比較近，都是在鐘樓附近。

陜西特產(chǎn)：藍(lán)田玉、大紅棗，羊肉泡饃，秦俑仿制品、青銅器、仿唐三彩、戶縣農(nóng)民畫、剪紙、鳳翔泥塑、皮影等。