(1)因入住賓館登記需要,游客請務(wù)必帶好有效身份證,否則酒店無法入住,如出現(xiàn)單男單女請補(bǔ)交房差或拼住三人間!
(2)游客意見單是評定旅游質(zhì)量的重要依據(jù),若客人在旅行中有任何異議,請在當(dāng)?shù)丶皶r提出,完團(tuán)后,團(tuán)隊質(zhì)量均以質(zhì)量跟蹤表為準(zhǔn)。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,敬請諒解!若對某項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不滿意,請寫出理由。請組團(tuán)社務(wù)必提醒客人此直通車為散客拼團(tuán),客人為沿途上車,集合時間以出發(fā)前一天通知為準(zhǔn)!
(3)我社對小孩和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán);游客需自行保管自己貴重物品,如游客因自身原因遺失物品,由自身負(fù)責(zé),我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案,但不負(fù)責(zé)賠償。如憑證件門票產(chǎn)生免票,我社導(dǎo)游按折扣門票現(xiàn)退款。(贈送景點不退);持學(xué)生證者不再享受優(yōu)惠!
(4)游覽景點都有規(guī)定的時間,請大家自覺按照導(dǎo)游規(guī)定的時間地點集合上車,若沒有在規(guī)定時間內(nèi)上車,我們的車輛最多等候20分鐘,若還沒有抵達(dá)集合地,為了團(tuán)隊大部分人的利益,請遲到游客自費打車到下一個景點或者賓館、餐廳!謝謝您的配合!團(tuán)隊行程在不減少景點的情況下可根據(jù)實際情況進(jìn)行合理的調(diào)整!
(5)如因游客原因臨時離團(tuán),未產(chǎn)生的費用將按照旅行社實際成本退費,因人力不可抗據(jù)因素造成景點無法游覽,退還我社實際成本,贈送景點不退!
(6)不含旅游意外險,推薦自費景點及娛樂項目,如有航班時間及是否經(jīng)停要求請在咨詢及報名前提出,否則我社默認(rèn)客人同意我社安排的航班。如遇人力不可抗拒因素,產(chǎn)生費用自理!
(7)福建均為套車,在景點等候10分鐘以內(nèi)均為正常情況;
(8)廈門市屬于我國5個經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,所謂寸土寸金,因此廈門整體住宿條件并不好,酒店并不一定是獨棟,酒店大堂有可能在樓層中間.(另廈門會議較多,請客人報名時一定提供住房安排情況,避免出現(xiàn)當(dāng)天無法安排3人間或者加床等情況) 行程中不提供自然單間,如產(chǎn)生單男單女地接社有權(quán)安排三人間、加床或由客人現(xiàn)付單房差,請盡量給予配合與諒解!
(9)因廈門海域多,即使游泳區(qū)域也無救生員,我社不建議客人下海游泳,如果客人私自下海游泳,造成身體傷害及任何后果,我社概不承擔(dān)任何責(zé)任。
(10)請?zhí)峁┛腿藴?zhǔn)確姓名及身份證號,優(yōu)惠機(jī)票不簽轉(zhuǎn)、更改、退票,若因客人名字或身份證號錯誤,產(chǎn)生機(jī)票損失由客人自理。
(11)用餐3早3正(十人一桌,八菜一湯) 酒店房費已含早,正餐20元/人/餐,如若不足6人,當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退正餐餐費20元/人。